物业客服主管面试答案
@宗贫3035：物业客户服务 - 物业客服主管职责和物业客服主管面试题请问物业客服主管职责和物业客?
郗吉15537564290…… 物业客服主管面试题:百度一下面试119,那里有 物业客服主管职责 1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能. 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作. 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程. 4.协调经理送发物业管理方面的文件. 5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划. 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉. 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策. 8.完成经理交办的各项任务.
@宗贫3035：客服经理工作内容 - 物业客服经理岗位职责和物业客服经理面试题求物业客服经理岗位职责和?
郗吉15537564290…… 物业客服经理面试题:百度一下:面试119,那里有 物业客服经理岗位职责 1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作. 2、 负责小区日常服务管理工作的检...
@宗贫3035：面试物业客服都会问什么问题
郗吉15537564290…… 自我介绍,工作经历,客服工作的内容,客服工作的流程(比方交房程序或者装修的流程),薪资要求,还有就是灵活题了(比如卫生的管道能否移位等),有的还会问两书是什么(质量保证书和使用说明书)
@宗贫3035：对于物业客服经理有什么技巧?怎样回答比较好,不让人家认为我不行. -
郗吉15537564290…… 我已经也在物业行,个人认为一个管理者,重要的不是你自己有多大的能力,而是你能利用现有资源组建一个有多大能力的团队,面试或许你可以举例证明你的团建能力.抓住这点去回答,效果会更大些,
@宗贫3035：#物业经理/主管#面试一家物业公司的客服主管,老总问“怎样对客服和工程师傅的各方 -
郗吉15537564290…… 客服,工程都应该系统化管理,对客服应考评他的客诉处理结果报告等,是否处理结束和后期问调满意度等,工程以工单为主,完成时间和完成质量为依据!
@宗贫3035：我要去一家写字楼物业面试客服主管,想问一下注意事项 -
郗吉15537564290…… 在单一业主的情况下,高层出租型写字楼的物业使用人由数目众多的租户构成,与住宅楼(区)的业主或租户相比,其承担的责任更小,权利范围更广,义务更单一,要求也更高.管理与服务的对象是一个流动性很大,文化素质又相对较高的群...
@宗贫3035：物业公司客服主任 -
郗吉15537564290…… 职位描述 1、全面负责公司客户关系的维护工作; 2、规划和建议小区的服务方式,形成系统的物业服务计划,并予以落实; 3、处理各种客户投诉,在维护公司权益的前提下,满足客户合理的服务要求; 4、对单元、公共区域之装修、维修工...
@宗贫3035：如何回答物业经理面试 -
郗吉15537564290…… 1.管理了多少楼盘2.保安管理 3 保洁管理4工程管理5客服管理还有,如何应对开发商和业主.其实说白了,你的沟通能力水平不错,而且你大致了解各个部门的管理思路,手上有经理上岗证就OK了
@宗贫3035：如何应聘物业客服主?如何应聘物业客服主管
郗吉15537564290…… 一、专业能力 作为一名物业主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的物业管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少.作为一名基层的主管,个人...
郗吉15537564290…… 物业客服主管面试题:百度一下面试119,那里有 物业客服主管职责 1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能. 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作. 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程. 4.协调经理送发物业管理方面的文件. 5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划. 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉. 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策. 8.完成经理交办的各项任务.
@宗贫3035：客服经理工作内容 - 物业客服经理岗位职责和物业客服经理面试题求物业客服经理岗位职责和?
郗吉15537564290…… 物业客服经理面试题:百度一下:面试119,那里有 物业客服经理岗位职责 1、 协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作. 2、 负责小区日常服务管理工作的检...
@宗贫3035：面试物业客服都会问什么问题
郗吉15537564290…… 自我介绍,工作经历,客服工作的内容,客服工作的流程(比方交房程序或者装修的流程),薪资要求,还有就是灵活题了(比如卫生的管道能否移位等),有的还会问两书是什么(质量保证书和使用说明书)
@宗贫3035：对于物业客服经理有什么技巧?怎样回答比较好,不让人家认为我不行. -
郗吉15537564290…… 我已经也在物业行,个人认为一个管理者,重要的不是你自己有多大的能力,而是你能利用现有资源组建一个有多大能力的团队,面试或许你可以举例证明你的团建能力.抓住这点去回答,效果会更大些,
@宗贫3035：#物业经理/主管#面试一家物业公司的客服主管,老总问“怎样对客服和工程师傅的各方 -
郗吉15537564290…… 客服,工程都应该系统化管理,对客服应考评他的客诉处理结果报告等,是否处理结束和后期问调满意度等,工程以工单为主,完成时间和完成质量为依据!
@宗贫3035：我要去一家写字楼物业面试客服主管,想问一下注意事项 -
郗吉15537564290…… 在单一业主的情况下,高层出租型写字楼的物业使用人由数目众多的租户构成,与住宅楼(区)的业主或租户相比,其承担的责任更小,权利范围更广,义务更单一,要求也更高.管理与服务的对象是一个流动性很大,文化素质又相对较高的群...
@宗贫3035：物业公司客服主任 -
郗吉15537564290…… 职位描述 1、全面负责公司客户关系的维护工作; 2、规划和建议小区的服务方式,形成系统的物业服务计划,并予以落实; 3、处理各种客户投诉,在维护公司权益的前提下,满足客户合理的服务要求; 4、对单元、公共区域之装修、维修工...
@宗贫3035：如何回答物业经理面试 -
郗吉15537564290…… 1.管理了多少楼盘2.保安管理 3 保洁管理4工程管理5客服管理还有,如何应对开发商和业主.其实说白了,你的沟通能力水平不错,而且你大致了解各个部门的管理思路,手上有经理上岗证就OK了
@宗贫3035：如何应聘物业客服主?如何应聘物业客服主管
郗吉15537564290…… 一、专业能力 作为一名物业主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的物业管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少.作为一名基层的主管,个人...
