顾客部门化的公司案例

@王叶3603:企业部门化在实践中有哪些典型的类型 -
郭娴19593627451…… 按照产品或服务的要求对企业活动进行分组,即产品或服务部门化,就是一种典型的结果划分法. 有:顾客部门化 、产品部门化 、职能部门化、地区部门化.

@王叶3603:在经济学中,什么叫部门化 -
郭娴19593627451…… 在经济学中,部门化是指将若干个职位组合在一起的依据和方式,即是将组织中的活动按照一定的逻辑安排,划分为若干个管理位.部门划分的目的是:确定组织中各项任务的分配、以及责任的归属,以求分工合理、职责分明,有达到组织的目...

@王叶3603:如何建立以客户为中心的营销体系 -
郭娴19593627451…… 企业如何建立以客户为中心的营销e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333361323636体系?这是一个很值得思考的问题,具体怎样做呢? 1、设计“端到端”的营销活动管理流程.“端到端”的流程就是要求将整个营销活动视为一...

@王叶3603:大公司学管理 - 管理学组织职能案例分析国内大型企业案例及分析,
郭娴19593627451…… MBA管理学组织职能章节习题--案例分析1(附答案) 2002/10/27 16:45 新浪教育 案例:BT公司经营业务的发展与组织(每小题2分,共10分) BT集团股份有限公司正式...

@王叶3603:购买型客户购买特点有哪些,怎么分类的? -
郭娴19593627451…… 大客户:其一客户范围大,包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商;其二指客户的价值大,不同的客户对企业的利润贡献差异很大,20%的大客户贡献了企业80%的利润;其三指客户影响企业营销战略意义大,大客户的营销战略...

@王叶3603:结合Dell公司的实例,谈谈该公司是如何进行网络营销的? -
郭娴19593627451…… (一)Dell的经营模式: 1984年,戴尔公司成立.该公司一改行业内制造商与分销商紧密联系的传统,而进行了去掉分销商的经营模式创新. Dell的成功很好地证实了经营模式创新象产品、技术创新一样能为企业带来竞争优势. Dell进行了企业...

@王叶3603:某物流企业如何进行客户管理(案例) -
郭娴19593627451…… 客户资源整合指根据客户价值为其提供差别化的物流服务,并努力与客户建立长期战略合作伙伴关系.企业的资源整合是一个以客户需求为导向的不断演进的过程. (一)服务——物流企业的产品. 客户资源整合指根据客户价值为其提供差别...

@王叶3603:结合海尔的案例,阐述营销观念转变的重要性 -
郭娴19593627451…… 张瑞敏首席执行官提出海尔实施电子商务靠"一名两网"的优势:"名"是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势."两网"是指海尔的销售网络和支付网络.海尔遍布全球的销售,配送,服务网络以及与银行之间的支付网络,是...

@王叶3603:求一个 企业流程重组的案例 -
郭娴19593627451…… 公司业务流程重组工作组,希望通过更好支持销售工作,增加销售额.于是设计了一次全面综合调查,要求公司后勤服务的内部顾客,主要是销售人员对一系列现有服务的特性及水准进行评价. ·先由最佳业务员指出哪些后勤服务特点对销售...

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