我卖东西顾客说太贵了机智回复
你好， 1、其实客户说你的价格高，有时只是他们的习惯，或者说只是一个本能反应。这个时候，不管你是销售的什么，都不要急着去否定客户。新手一般都会马上说：“这个价格不高了或者直接告诉客户，价格就是这么定的，我无能为力。”其实没有必要这样。在客户面前否定客户或者告诉他你没有决定价格的权利，都不是什么好主意。
2、你只需要礼貌和好奇的问他：“您为什么要这样说呢”？一般客户这样说只有两个原因。一是他现在根本就不想买，所以不管你给他什么价格他都会觉得高。你需要仔细分辨，如果这个客户确实是还不想买的话，直接问他：“您认为什么时候可能需要这个产品？在您认真考虑购买这个产品前，还有什么是我们必须做到的？”
3、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。 对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。所以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。
4、 还有一种很好的回答方法，叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。这种方法是给客户讲一个你产品的故事。客户说你的产品太贵了，你停下来，微笑，然后说：“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我们的价格时，原来也是这样感觉的，但后来他们发现这是值得的。”然后你开始讲某个客户的故事，这个客户一开始也担心价格太高，但是后来他购买了这个产品，他非常满意。
5、有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上，定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员，对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。
另外，永远不要轻易做出价格让步，除非客户已经明确的表明了要购买你的产品。也不要轻易用降低价格的方式来刺激购买欲望，因为这在销售过程中来说太早了。降价是你在最关键时刻把潜在客户心理防线击溃的杀手锏，如果你过早使用的话，在最后临门一脚的时候你就没什么可以用了。我见过太多的销售把价格降到了赔钱，但最终还是丢掉了单子。
不要急着谈价格 曾经有这样一个案例，说的是一个销售员向客户推荐牙膏，客户本能地问他多少钱，销售员心直口快，同时也缺乏经验，他告诉对方牙膏30 块一支，客户立刻觉得“太贵了”，后来不管那个销售员再怎么解释，都无济于事。这个时候销售员也许会问，不急着和客户谈价格那谈什么呢？
1．先价值，后价格
销售人员在向客户介绍产品的时候，要避免过早提出或讨论价格，应该等客户对产品的价值有了起码的认识后，再与其讨论价格。客户对产品的购买欲望越强烈，他对价格问题的考虑就越少。让客户认同产品价值的最有效的方法就是做产品示范，俗话说：耳听为虚，眼见为实。任你再怎么滔滔不绝地讲解都比不上让客户真真切切地看一遍产品展示来得实在。 2．了解客户的购物经验
客户对于产品价格的反应很大程度上来源于自己的购物经验。个人经验往往来自于自身的接受程度所形成的、对某种产品某个价位的知觉与判断。客户多次购买了某种价格高的商品回去使用后发现很好，就会不断强化 “价高质高”的判断和认识。反之，当客户多次购买价格低的商品发现不如意后，同样也会增加 “便宜没好货”的感知。
值得强调的是，在一对一个性化的销售过程中，销售员完全有时间了解到客户的购物经验，从而对客户能够接受的价位进行准确地判断。有个做畅想外贸软件的销售员，就是在与客户的交谈中了解到客户之前购买软件的价格，再结合客户的需求，对客户的心里价位进行了界定，从而轻而易举的拿下了那笔价值上万的订单。
3．模糊回答 有的销售员问，如果遇到客户非要首先问价格该怎么办呢？这个时候可以采用模糊回答的方法来转移客户的注意力。比如说当客户问及价格时，销售员可以说，“这取决于您选择哪种型号、那要看您有什么特殊要求”，或者告诉客户，“产品的价位有几种，从几百到上千的都有……”即使销售员不得不马上答复客户的询价，也应该建设性地补充，“在考虑价格时，还要考虑这种产品的质量和使用寿命。”在做出答复后，销售员应继续进行销售，不要让客户停留在价格的思考上，而是要回到关于产品的价值这个问题上去。
对不同要求的人有不同的回答：
1、对要求太低价格的人说：价格太低，就没有你要的品质了。
2、对相近价格的人说：我赚的就那么点钱了，如果再便宜，我也想要哟。
一分钱一分货呀
客户说你的东西贵?你会怎么回答? - …… 要她信任你?!说实在的,难. 要跟她沟通,到也不是没有法子. 想检便宜. 你可以先对他的思想表示赞同,比如你可以说:呵呵,理解理解,我也很喜欢货比三家,脑子没烧的话也是哪里便宜哪里去. 一般情况下听到别人赞同自己的看法,那人心...
一个商品我开的价格,客人马上说太贵.我应该怎么回答? - …… 所有人买东西,听了报价都会说太贵,无论事实是否贵,换了你你也一样.既然客人说贵了,你就要首先问客人为什么会觉得贵,告诉他别的客人一开始也觉得贵,后来了解之后,觉得我们的东西性价比是最高的(或最价廉物美),让后借个给客人简单介绍一下你的东西的特别之处,如果确实是贵,你也可以降价,最后你还可以问客人觉得多少才不贵,只要不亏钱就卖给你了.你最好还要对同类产品的价格和质量有基本的了解.具体如何谈,要通过锻炼,不是一两句话就可以掌握.祝你生意兴隆.
顾客说贵怎样回复 - …… 如果顾客说产品太贵,可以这样回复:1. 对比:通过与其他产品的对比,突出我们产品的优势和价值,让顾客明白为什么我们的价格更高,但产品品质更好.2. 价值:强调我们产品所提供的价值,包括产品本身的质量、功能、设计等方面,让顾...
客户说:这个东西卖的太贵了 我回: - …… 1、其实客户说你的价格高,有时只是他们的习惯,或者说只是一个本能反应.这个时候,不管你是销售的什么,都不要急着去否定客户.新手一般都会马上说:“这个价格不高了或者直接告诉客户,价格就是这么定的,我无能为力.”其实没...
顾客说你的产品贵,你该怎么回答 - …… 告诉他,物有所值,一分钱一分货啊. 喜欢便宜的话路边摊很多啊. 既然想要有质量的东西,贵一点又何妨. 既然敢喊这个价,就一定有这个资本.
客人说东西太贵怎么回复客人好? - …… 当客人提出关于东西价格贵的差评时,你可以采取以下回答:1. 表达理解和歉意:＂非常抱歉您对我们的价格感到不满意,我们对此表示理解.＂和 ＂我们非常理解您对产品价格的关注,我们一直在努力提供高质量的产品给客户.＂2. 解释产...
如果顾客说你的东西太贵了,你最好怎么回答他/她好呢 - …… 楼上的回答得差不多了 一分价钱一分货. 就比如说,这个东西别看他现在1000块,但是可以用3年,相对于那些500块却只能用1年的东西实在多了,然后7788的说我们产品的好处,这些有空无聊时多想想,积少成多 我看过几本销售的书 应付的方法都是多提一些我们产品比别人的相同产品的一些细节上的优势
顾客说我们的产品太贵,那我该如何回答? - …… 客户谈价格,你就说质量;谈质量就说价格,谈质量和价格就说服务
顾客说价格太贵时怎么回答 - …… 好东西自然会有相应的价格,这也不是你信口开河啊!
顾客嫌东西太贵应该怎么回答? - …… 当顾客嫌东西太贵时,作为销售人员,您可以采用以下策略来回应:1. 询问顾客的意见:询问顾客为什么认为价格太贵,了解他们的关注点和想法,可以帮助您更好地回答他们的问题.2. 解释产品价值:向顾客解释产品的特点和优点,以及为什么这些特点值得他们付出更高的价格.让顾客了解产品的价值,可以帮助他们更好地理解为什么价格会这么高.3. 提供比较:如果可能的话,可以与类似的产品或服务进行比较,以说明您的产品价格相对合理.这也可以帮助顾客更好地理解产品的价值.4. 提供折扣或优惠:如果可能的话,您可以提供一些折扣或优惠来吸引顾客购买.这可以让顾客感到更加满意,并增加他们购买的可能性.无论采用哪种策略,都要保持耐心和礼貌,尽可能地满足顾客的需求.
2、你只需要礼貌和好奇的问他：“您为什么要这样说呢”？一般客户这样说只有两个原因。一是他现在根本就不想买，所以不管你给他什么价格他都会觉得高。你需要仔细分辨，如果这个客户确实是还不想买的话，直接问他：“您认为什么时候可能需要这个产品？在您认真考虑购买这个产品前，还有什么是我们必须做到的？”
3、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。或者从他的经验及市场上的竞争对手来看，他确实觉得价格高了。 对于这种情况，你需要证明你的价格并不贵，一般最简单的回应方法就是：“您觉得贵了多少？”如果客户把你的价格与竞争对手做比较，你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块，竞争对手是1400，那么有问题的就只是那100块钱。所以，第一你要解释相比竞争对手而言，客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值；第二你要向客户证明，和他得到的好处相比，这100块钱完全可以忽略。
4、 还有一种很好的回答方法，叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。这种方法是给客户讲一个你产品的故事。客户说你的产品太贵了，你停下来，微笑，然后说：“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我们的价格时，原来也是这样感觉的，但后来他们发现这是值得的。”然后你开始讲某个客户的故事，这个客户一开始也担心价格太高，但是后来他购买了这个产品，他非常满意。
5、有时遇到特别难缠的客户，我一般会跟他讲这样一个道理：“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上，定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员，对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。
另外，永远不要轻易做出价格让步，除非客户已经明确的表明了要购买你的产品。也不要轻易用降低价格的方式来刺激购买欲望，因为这在销售过程中来说太早了。降价是你在最关键时刻把潜在客户心理防线击溃的杀手锏，如果你过早使用的话，在最后临门一脚的时候你就没什么可以用了。我见过太多的销售把价格降到了赔钱，但最终还是丢掉了单子。
不要急着谈价格 曾经有这样一个案例，说的是一个销售员向客户推荐牙膏，客户本能地问他多少钱，销售员心直口快，同时也缺乏经验，他告诉对方牙膏30 块一支，客户立刻觉得“太贵了”，后来不管那个销售员再怎么解释，都无济于事。这个时候销售员也许会问，不急着和客户谈价格那谈什么呢？
1．先价值，后价格
销售人员在向客户介绍产品的时候，要避免过早提出或讨论价格，应该等客户对产品的价值有了起码的认识后，再与其讨论价格。客户对产品的购买欲望越强烈，他对价格问题的考虑就越少。让客户认同产品价值的最有效的方法就是做产品示范，俗话说：耳听为虚，眼见为实。任你再怎么滔滔不绝地讲解都比不上让客户真真切切地看一遍产品展示来得实在。 2．了解客户的购物经验
客户对于产品价格的反应很大程度上来源于自己的购物经验。个人经验往往来自于自身的接受程度所形成的、对某种产品某个价位的知觉与判断。客户多次购买了某种价格高的商品回去使用后发现很好，就会不断强化 “价高质高”的判断和认识。反之，当客户多次购买价格低的商品发现不如意后，同样也会增加 “便宜没好货”的感知。
值得强调的是，在一对一个性化的销售过程中，销售员完全有时间了解到客户的购物经验，从而对客户能够接受的价位进行准确地判断。有个做畅想外贸软件的销售员，就是在与客户的交谈中了解到客户之前购买软件的价格，再结合客户的需求，对客户的心里价位进行了界定，从而轻而易举的拿下了那笔价值上万的订单。
3．模糊回答 有的销售员问，如果遇到客户非要首先问价格该怎么办呢？这个时候可以采用模糊回答的方法来转移客户的注意力。比如说当客户问及价格时，销售员可以说，“这取决于您选择哪种型号、那要看您有什么特殊要求”，或者告诉客户，“产品的价位有几种，从几百到上千的都有……”即使销售员不得不马上答复客户的询价，也应该建设性地补充，“在考虑价格时，还要考虑这种产品的质量和使用寿命。”在做出答复后，销售员应继续进行销售，不要让客户停留在价格的思考上，而是要回到关于产品的价值这个问题上去。
对不同要求的人有不同的回答：
1、对要求太低价格的人说：价格太低，就没有你要的品质了。
2、对相近价格的人说：我赚的就那么点钱了，如果再便宜，我也想要哟。
一分钱一分货呀
客户说你的东西贵?你会怎么回答? - …… 要她信任你?!说实在的,难. 要跟她沟通,到也不是没有法子. 想检便宜. 你可以先对他的思想表示赞同,比如你可以说:呵呵,理解理解,我也很喜欢货比三家,脑子没烧的话也是哪里便宜哪里去. 一般情况下听到别人赞同自己的看法,那人心...
一个商品我开的价格,客人马上说太贵.我应该怎么回答? - …… 所有人买东西,听了报价都会说太贵,无论事实是否贵,换了你你也一样.既然客人说贵了,你就要首先问客人为什么会觉得贵,告诉他别的客人一开始也觉得贵,后来了解之后,觉得我们的东西性价比是最高的(或最价廉物美),让后借个给客人简单介绍一下你的东西的特别之处,如果确实是贵,你也可以降价,最后你还可以问客人觉得多少才不贵,只要不亏钱就卖给你了.你最好还要对同类产品的价格和质量有基本的了解.具体如何谈,要通过锻炼,不是一两句话就可以掌握.祝你生意兴隆.
顾客说贵怎样回复 - …… 如果顾客说产品太贵,可以这样回复:1. 对比:通过与其他产品的对比,突出我们产品的优势和价值,让顾客明白为什么我们的价格更高,但产品品质更好.2. 价值:强调我们产品所提供的价值,包括产品本身的质量、功能、设计等方面,让顾...
客户说:这个东西卖的太贵了 我回: - …… 1、其实客户说你的价格高,有时只是他们的习惯,或者说只是一个本能反应.这个时候,不管你是销售的什么,都不要急着去否定客户.新手一般都会马上说:“这个价格不高了或者直接告诉客户,价格就是这么定的,我无能为力.”其实没...
顾客说你的产品贵,你该怎么回答 - …… 告诉他,物有所值,一分钱一分货啊. 喜欢便宜的话路边摊很多啊. 既然想要有质量的东西,贵一点又何妨. 既然敢喊这个价,就一定有这个资本.
客人说东西太贵怎么回复客人好? - …… 当客人提出关于东西价格贵的差评时,你可以采取以下回答:1. 表达理解和歉意:＂非常抱歉您对我们的价格感到不满意,我们对此表示理解.＂和 ＂我们非常理解您对产品价格的关注,我们一直在努力提供高质量的产品给客户.＂2. 解释产...
如果顾客说你的东西太贵了,你最好怎么回答他/她好呢 - …… 楼上的回答得差不多了 一分价钱一分货. 就比如说,这个东西别看他现在1000块,但是可以用3年,相对于那些500块却只能用1年的东西实在多了,然后7788的说我们产品的好处,这些有空无聊时多想想,积少成多 我看过几本销售的书 应付的方法都是多提一些我们产品比别人的相同产品的一些细节上的优势
顾客说我们的产品太贵,那我该如何回答? - …… 客户谈价格,你就说质量;谈质量就说价格,谈质量和价格就说服务
顾客说价格太贵时怎么回答 - …… 好东西自然会有相应的价格,这也不是你信口开河啊!
顾客嫌东西太贵应该怎么回答? - …… 当顾客嫌东西太贵时,作为销售人员,您可以采用以下策略来回应:1. 询问顾客的意见:询问顾客为什么认为价格太贵,了解他们的关注点和想法,可以帮助您更好地回答他们的问题.2. 解释产品价值:向顾客解释产品的特点和优点,以及为什么这些特点值得他们付出更高的价格.让顾客了解产品的价值,可以帮助他们更好地理解为什么价格会这么高.3. 提供比较:如果可能的话,可以与类似的产品或服务进行比较,以说明您的产品价格相对合理.这也可以帮助顾客更好地理解产品的价值.4. 提供折扣或优惠:如果可能的话,您可以提供一些折扣或优惠来吸引顾客购买.这可以让顾客感到更加满意,并增加他们购买的可能性.无论采用哪种策略,都要保持耐心和礼貌,尽可能地满足顾客的需求.
