如何把售后服务做好
@湛田1073：怎样做好售后服务 -
水枝18878408532…… 转载以下资料供参考 如何做好售后服务工作 1 现在做好一项售后服务工作不是那么容易的.现在所有行业竞争越来越激烈,顾客都是上帝以成为行业内的宗旨.怎么样做好售后服务工作,不只要让顾客觉得产品让他满意,还得要让顾...
@湛田1073：如何做好售后服务工作 -
水枝18878408532…… 良好的心态,宽容,忍让 2.诚信,说到做到. 3.良好的知识. 4.技术有限的前提(提供额外的服务,补偿技术上的缺陷) 5.建立客户档案(分类ABC) 6.遇到客户问题(解决问题,要全面负责任) 7.客户要求: 1)被关心,不然有失落感 2)客户...
@湛田1073：怎样才能做好售后服务呢? -
水枝18878408532…… 售后确实是一件比较棘手的事情.我是这么感觉的.我是兼销售与售后的,特累!首先也是最关键的一点,保证产品质量咯.这样客户满意.自己轻松.还可以提高知名度. 当然,总会有一部分产品会出现质量问题的,如果是小问题,可以跟客户协商,是否可以寄配件过去,让他自己处理一下,这样既省时也省下了运费,如果他们自己不会维修的话,那没办法,只能寄回来咯.既然是我们的产品出现质量问题,那没办法.总得处理的.售后做的好的话,客户也会很满意的哦!
@湛田1073：客服人员售后服务如何做 -
水枝18878408532…… 售后服务是增值、保值的重要环节.一旦没有售后服务,业务就无法长期、快速、蓬勃发展.每个人都有一个目的就是要把自己的商品卖出去但是多数人只是想到如何把东西卖出去没有想顾客收到会喜欢吗?所以一般大的网店他们的售后服务都...
@湛田1073：售后客服工作怎样才能做好? -
水枝18878408532…… 售后客服工作,最重要的一点::态度!!只要做好这点,相信没有一个客户会向你发脾气的~
@湛田1073：如何做好售后服务? -
水枝18878408532…… 一个完美的销售过程,不仅包括售前服务、售中服务还包括售后服务,而且售后服务在一定程度上,对消费者更为重要,那么,下文就介绍了做好售后服务的几个要点,可供参考! 售后说起来容易,做起来难.我们看到不少企业都设立了客服中...
@湛田1073：如何做好售后服务,让大客户持续满意? -
水枝18878408532…… [经典回顾] 企业和客户之间交易的是产品,但享受的确是企业的服务.不少企业都知道,企业80%的利润是由20%的客户创造的,而这些为数极少的客户中就有我们口中所说的大客户,完善的售后服务让他们满意,提升他们的忠诚度,才能留住...
@湛田1073：怎样才能做好售后服务? -
水枝18878408532…… ＂1、要有时间观念2、干脆利索,去繁就简3、少说多做,巧妙回避4、做到写到,学会总结5、敬业守信、说到做到 就像智齿客服所提供的客服必读的六节课.＂
@湛田1073：售后服务怎么做 -
水枝18878408532…… 1.售后服务是整个物品销售过程的重点之一.好的售后服务会带给买家非常好的购物体验,可能使这些买家成为你忠实用户, 以后经常购买你店铺内的物品. 2.做好售后服务,首先要树立正确的售后服务观念.服务观念是长期培养的一种个人(或者店铺)的魅力,卖家都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念. 3.服务有时很难做到让所有用户百分之百满意,但只要你在“真诚为客户服务”的指导下,问心无愧地做好售后服务,相信一定会得到回报的. 4.卖家应该重视和充分把握与买家交流的每一次机会,因为每一次交流都是一次难得地建立感情,增进了解,增强信任的机会.买家也会把他们认为很好的卖家推荐给更多的朋友.
@湛田1073：有什么方法可以把售后工作做好? -
水枝18878408532…… 售后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务...
水枝18878408532…… 转载以下资料供参考 如何做好售后服务工作 1 现在做好一项售后服务工作不是那么容易的.现在所有行业竞争越来越激烈,顾客都是上帝以成为行业内的宗旨.怎么样做好售后服务工作,不只要让顾客觉得产品让他满意,还得要让顾...
@湛田1073：如何做好售后服务工作 -
水枝18878408532…… 良好的心态,宽容,忍让 2.诚信,说到做到. 3.良好的知识. 4.技术有限的前提(提供额外的服务,补偿技术上的缺陷) 5.建立客户档案(分类ABC) 6.遇到客户问题(解决问题,要全面负责任) 7.客户要求: 1)被关心,不然有失落感 2)客户...
@湛田1073：怎样才能做好售后服务呢? -
水枝18878408532…… 售后确实是一件比较棘手的事情.我是这么感觉的.我是兼销售与售后的,特累!首先也是最关键的一点,保证产品质量咯.这样客户满意.自己轻松.还可以提高知名度. 当然,总会有一部分产品会出现质量问题的,如果是小问题,可以跟客户协商,是否可以寄配件过去,让他自己处理一下,这样既省时也省下了运费,如果他们自己不会维修的话,那没办法,只能寄回来咯.既然是我们的产品出现质量问题,那没办法.总得处理的.售后做的好的话,客户也会很满意的哦!
@湛田1073：客服人员售后服务如何做 -
水枝18878408532…… 售后服务是增值、保值的重要环节.一旦没有售后服务,业务就无法长期、快速、蓬勃发展.每个人都有一个目的就是要把自己的商品卖出去但是多数人只是想到如何把东西卖出去没有想顾客收到会喜欢吗?所以一般大的网店他们的售后服务都...
@湛田1073：售后客服工作怎样才能做好? -
水枝18878408532…… 售后客服工作,最重要的一点::态度!!只要做好这点,相信没有一个客户会向你发脾气的~
@湛田1073：如何做好售后服务? -
水枝18878408532…… 一个完美的销售过程,不仅包括售前服务、售中服务还包括售后服务,而且售后服务在一定程度上,对消费者更为重要,那么,下文就介绍了做好售后服务的几个要点,可供参考! 售后说起来容易,做起来难.我们看到不少企业都设立了客服中...
@湛田1073：如何做好售后服务,让大客户持续满意? -
水枝18878408532…… [经典回顾] 企业和客户之间交易的是产品,但享受的确是企业的服务.不少企业都知道,企业80%的利润是由20%的客户创造的,而这些为数极少的客户中就有我们口中所说的大客户,完善的售后服务让他们满意,提升他们的忠诚度,才能留住...
@湛田1073：怎样才能做好售后服务? -
水枝18878408532…… ＂1、要有时间观念2、干脆利索,去繁就简3、少说多做,巧妙回避4、做到写到,学会总结5、敬业守信、说到做到 就像智齿客服所提供的客服必读的六节课.＂
@湛田1073：售后服务怎么做 -
水枝18878408532…… 1.售后服务是整个物品销售过程的重点之一.好的售后服务会带给买家非常好的购物体验,可能使这些买家成为你忠实用户, 以后经常购买你店铺内的物品. 2.做好售后服务,首先要树立正确的售后服务观念.服务观念是长期培养的一种个人(或者店铺)的魅力,卖家都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念. 3.服务有时很难做到让所有用户百分之百满意,但只要你在“真诚为客户服务”的指导下,问心无愧地做好售后服务,相信一定会得到回报的. 4.卖家应该重视和充分把握与买家交流的每一次机会,因为每一次交流都是一次难得地建立感情,增进了解,增强信任的机会.买家也会把他们认为很好的卖家推荐给更多的朋友.
@湛田1073：有什么方法可以把售后工作做好? -
水枝18878408532…… 售后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务...
