售后服务的流程有哪些
@汤世2098：4S店汽车售后流程有哪些? -
爱新觉罗巧15262395179…… 以下是在中国汽车人才网 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的,希望对你有所帮助 汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分,主要是指从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程....
@汤世2098：汽车4s店的售后服务流程 是什么样的 ! -
爱新觉罗巧15262395179…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰...
@汤世2098：手机售后服务流程 -
爱新觉罗巧15262395179…… 1.进客服门口 2.领取牌号单(都是到自动排号机上拿的) 3.客服报读您的号码,用户到柜台 4.说明故障填写维修单(客服会根据维修内容通知你取机时间,一般当天可取的不会电话通知,如果需要数天的应该会电话通知取机) 5.接到客服电话取机,带上维修单,凭维修单取机 6.在维修地点测试手机是否故障解除或者其他故障,如有故障赶紧再和客服协商(一般的手机客服都不会这样的,不过一些的山寨客服就难说了) 7.如没问题就可以走人了
@汤世2098：汽车4s店售后服务部的工作流程分那几步? -
爱新觉罗巧15262395179…… 一般的都是6步流程 预约 接待制单 维修 质检 结算交车 回访
@汤世2098：汽车售后服务工作的流程是怎么样的?有专门的课程可以学习的吗?
爱新觉罗巧15262395179…… 一般4S店铺的售后服务工作程序具体内容如下: 1、业务厅接待前来公司送修的客户. 2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂. 3、将接修车清洗送入车间,办理交车手续. ...
@汤世2098：汽车售后服务的核心作业流程有哪些 -
爱新觉罗巧15262395179…… 进厂接车,下单维修,缴费结账,送车出厂
@汤世2098：请问电线电缆公司的售后服务工作流程有哪些? -
爱新觉罗巧15262395179…… 售后服务 (1)公司实行24小时连续售后服务,即接到用户需提供售后服务通知后,一般问题一小时内作出答复,特殊问题我公司保证在24小时内作出答复,对需要派人处理的,公司立即派人到现场服务. (2)在质量保证期内存在或发生的质量...
@汤世2098：奥迪售后服务流程的主要内容,最主要的内容谁有呢? -
爱新觉罗巧15262395179…… 最主要是日常保养维护
@汤世2098：手机售后流程是什么呢?
爱新觉罗巧15262395179…… 一加手机售后流程1、若您是从一加官网购买的一加手机,售后退换修申请,请您进入一加官网的个人中心我的订单售后申请,可选择退货、换货、维修进行申请(若超过时效,则对应的售后服务为灰色状态);申请后我们会有专人在24小时内联系您核实处理;2、若您是从其他渠道购买(京东、易迅等合作渠道)的一加手机,申请退换货详细步骤如下:申请方法:(1)将退货、换货或维修申请发送至一加售后邮箱;(2)邮件主题写明“退货”(易迅渠道退货请写明“易迅渠道退货检测”)、“换货”或“维修”;(3)邮件内容包含订单号、购买渠道(一加官网/易迅)、IMEI号、退机理由或换机理由或维修故障描述、收货信息、收货人、联系方式
爱新觉罗巧15262395179…… 以下是在中国汽车人才网 http://www.192job.com/arts/1205.html看到的,希望对你有所帮助 汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分,主要是指从客户到店一直到交车,修后关怀的详细流程,包括车间派车,维修,质检的流程....
@汤世2098：汽车4s店的售后服务流程 是什么样的 ! -
爱新觉罗巧15262395179…… 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表. (2)准备好必要的表单、工具、材料. (3)环境维护及清洁. 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车. (2)使用标准问候语言. (3)恰...
@汤世2098：手机售后服务流程 -
爱新觉罗巧15262395179…… 1.进客服门口 2.领取牌号单(都是到自动排号机上拿的) 3.客服报读您的号码,用户到柜台 4.说明故障填写维修单(客服会根据维修内容通知你取机时间,一般当天可取的不会电话通知,如果需要数天的应该会电话通知取机) 5.接到客服电话取机,带上维修单,凭维修单取机 6.在维修地点测试手机是否故障解除或者其他故障,如有故障赶紧再和客服协商(一般的手机客服都不会这样的,不过一些的山寨客服就难说了) 7.如没问题就可以走人了
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爱新觉罗巧15262395179…… 售后服务 (1)公司实行24小时连续售后服务,即接到用户需提供售后服务通知后,一般问题一小时内作出答复,特殊问题我公司保证在24小时内作出答复,对需要派人处理的,公司立即派人到现场服务. (2)在质量保证期内存在或发生的质量...
@汤世2098：奥迪售后服务流程的主要内容,最主要的内容谁有呢? -
爱新觉罗巧15262395179…… 最主要是日常保养维护
@汤世2098：手机售后流程是什么呢?
爱新觉罗巧15262395179…… 一加手机售后流程1、若您是从一加官网购买的一加手机,售后退换修申请,请您进入一加官网的个人中心我的订单售后申请,可选择退货、换货、维修进行申请(若超过时效,则对应的售后服务为灰色状态);申请后我们会有专人在24小时内联系您核实处理;2、若您是从其他渠道购买(京东、易迅等合作渠道)的一加手机,申请退换货详细步骤如下:申请方法:(1)将退货、换货或维修申请发送至一加售后邮箱;(2)邮件主题写明“退货”(易迅渠道退货请写明“易迅渠道退货检测”)、“换货”或“维修”;(3)邮件内容包含订单号、购买渠道(一加官网/易迅)、IMEI号、退机理由或换机理由或维修故障描述、收货信息、收货人、联系方式
