客户至上案例小故事
@白券6673：客户至上的例子最好是故事形式的急!!明天要用
迟哑15979881553…… 也不用是故事吧?客户就是要消费的,你就从消费这方面来说,不管你是生产什么东西或开什么店,都需要客户的消费,没有消费会怎么样,有消费又会怎么样.你也可以从炒作方面讲,比如哪位成功人士或什么临导人带什么表,产家为了有人能消费花重金还免费送给什么人带什么东西,这都是客户至上的例子.
@白券6673：2.请结合实例说说沃尔玛是如何实现“客户至上”的战
迟哑15979881553…… 沃尔玛的顾客至上具体体现在三个方面:1、日落原则.公司创始人山姆·沃尔顿有句名言:“如果你今天能够完成的工作,为什么要把它拖到明天呢?”根据这一观念,...
@白券6673：顾客至上是现在经营理念的实例 -
迟哑15979881553…… 顾客至上的原则 以客户为中心安排业务流程,处处为顾客着想,创建方便快捷、安全有效的个性化服务使亚马逊拥有无穷魅力. 在亚马逊用户只要在该网站买过一次书,其通信地址和信用卡账号就会被安全地存储下来.下回再购买时,顾客只...
@白券6673：CRM 战略的内容有哪些 -
迟哑15979881553…… 鹏为软件、让管理变得更简单!为您解答.以下几个小故事分享,你可以参考,希望有所帮助.曹操的CRM战略 早在伐董卓之时,袁绍和曹操有过一次深谈.袁绍问曹操:“若事不辑,方面何所可据?”曹操反问:“足下意欲若何?” 袁绍说...
@白券6673：关于热情服务的小故事或寓言 -
迟哑15979881553…… ★关于热情服务的小故事或寓言:1、记住为你服务的人一天, 一个小男孩进了一家宾馆咖啡厅, 找了一张圆桌坐下.一位女招待笑容满面地送来一杯水放在他的面前.“冰淇淋圣代多少钱一份?”小男孩问道.“先生, 50 美分.”女...
@白券6673：客户至上的服务理念 - 如何理解顾客至上的观?如何理解顾客至上的观念
迟哑15979881553…… 其实首先要明白顾客是需要引导的!顾客至上,不是说客户要求什么,你就给什么!这样是处理不好客户关系的.首先对于客户的需求进行了解,然后根据客户的需求和消费能力给予到他最合适的产品,并且合理的引导和解答他的疑虑.比较典型的例子就是海底捞火锅,超出客户预期的理念.给他们带来了很好的口碑,但是也同时被客户利用,造成了损失.了解清楚客户的需求,给予适当的高预期.
@白券6673：诚信的小故事二十字左右 -
迟哑15979881553…… 一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机.“在我的账单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处. ”他对店主说.但店主拒绝了这样的要求.顾客纠缠说:“我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱! ”店主告诉他,这事无论如何也不会做.顾客气急败坏地嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了.”店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去.这时,顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢? ”面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深.这是一种闪光的品格——诚信.综合
@白券6673：求个关于诚信的小故事,100字以内的. -
迟哑15979881553…… 找到三个很好的故事 你参考下吧 都未超过100子 1.曾参.春秋末期鲁国有名的思想家.儒学家.是孔子门生中七十二贤之一.他博学多才.且十分注重修身养性.德行高尚. 有一次.他的妻子要到集市上办事.年幼的儿子吵着要去.曾参的妻子不愿带儿子去....
@白券6673：销售语言艺术的案例或者小故事 -
迟哑15979881553…… 成功“三打白骨精”的案例: 一位衣冠楚楚的年轻顾客气宇轩昂的走进专卖店,小魏迎上前去. 小魏:老板,来选砖呀? 顾客:嗯,随便转转. 小魏:一看您这身名牌,就知道是有钱人.您在哪里置办的豪宅呀?(点评:不谈砖先说人,...
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