海底捞经营理念和宗旨
@濮任2403：“海底捞”凭借无微不至的服务成为了近年来中国餐饮行业的神话.它的成功在于多年经营中的理念创新,秉承“重人侍天”“以人为本”的传统观念,重新... - 作业帮
唐瑞18814496443…… [选项] A. ①② B. ③④ C. ①④ D. ②③
@濮任2403：海底捞是什么类型的零售商 -
唐瑞18814496443…… 连锁餐饮业
@濮任2403：海底捞怎么样?海底捞怎么加盟?
唐瑞18814496443…… 海底捞火锅怎么加盟? 加盟海底捞火锅,据小编了解,主要有以下步骤,依次进行,即可: 1、实地考察:意向客户到海底捞总部对于产品、品牌等进行全方位考察,并接...
@濮任2403：海底捞的＂秘密＂体现了它的何种经营理念? -
唐瑞18814496443…… 家的理念,家人,家业,自己的事业,而不是自己的事情,是我的事业,而不是我的工作.
@濮任2403：《海底捞 你学不会》这本书主要讲了什么?海底捞是什么?读后感应该怎么写? -
唐瑞18814496443…… 这本书主要是讲海底捞的经营模式和经营理念. 海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司.在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、沈阳、杭州、南京、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅. 读后感就写读了这本书之后对海底捞的理念和模式的看法,写自己得到的启发
@濮任2403：从公关角度看,海底捞的变态服务体现了这家火锅店奉行怎样的经营宗旨? -
唐瑞18814496443…… 极致的客户体验 这样做有三个好处: 1、产生回头客:变态的服务可以向顾客提供超出他们的心理预期的服务体验,从而让顾客产生“满意”的心理效果(原理就不用说了吧),进而产生“回头客”; 2、口碑传播:他们变态的服务不仅产生了令人满意的客户体验,同时也产生了话题(比如代客人捞菜),因此客人会不断向身边朋产“分享”海底捞(客户分享产品的原因:1、自我非常满意或非常不满意的体验;2、具有话题点的服务过程或结果); 3、品牌效应:变态的服务在火锅业乃至整个餐饮业都是独树一帜的,因此变态的服务也成了海底捞的品牌——极致的服务,极致的客户体验
@濮任2403：海底捞大学生券领了在哪看 -
唐瑞18814496443…… 海底捞大学生券领了可以在支付宝的口碑页面查看.具体步骤如下:1. 打开支付宝首页,点击【搜索框】.2. 搜索【校园生活】.3. 进入校园生活后,找到【海底捞】.4. 进入海底捞后,选择【我的】,点击【我的优惠】.5. 进入我的优惠后,点击【查看优惠券】.6. 进入优惠券页面后,点击【店铺优惠券】.按照以上步骤即可查看海底捞大学生券.
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