顾客价值包括哪四个方面
@陶季1390：顾客需求的总价值由哪些方面构成? -
计欧13760319888…… 主要有1、产品价值 2、服务价值 3、人员价值 4、形象价值 这四个方面构成.
@陶季1390：什么叫客户价值?它具体包括哪些内容 -
计欧13760319888…… 客户价值即是指客户所具有的价值. 对客户价值的内容研究有三个方面解释: 一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值. 二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等...
@陶季1390：【急求!】顾客对企业有哪些方面的价值?(满意奖励20分) -
计欧13760319888…… 为目标顾客提供能满足其需求并达到顾客满意和忠诚的产品或服务,而且这个产品或服务是能够代表企业个性的,包括产品和服务对顾客的经济价值抄、功能价值和心理价值,这就是顾客价值,而顾客对企业的价值2113则可以从既成价值,影响...
@陶季1390：顾客的价值指的是怎样呢?
计欧13760319888…… 顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的总额,其中包括 他自己和对亲朋好友的口碑效应.顾客的价值,可先用某位顾客的购买总额除 以交易频率,得到顾客平均购买的价值,然后估计顾客在10年或终生购买次数,计算其购买总量,加上该顾客U碑效应,即该顾客宣传后有几个人成为公司 顾客,又需用顾客个人购买量乘以放大乘数N+ 1,所得结果,就是一个顾客的 价值.这种计算方法科学与否并不重要,重要的是它给企业一个启示,留住一 个顾客会产生乘数效应,失掉一个顾客也会使损失扩大.
@陶季1390：客户管理中什么叫客户价值 -
计欧13760319888…… 客户方面 即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足.肖恩
@陶季1390：客户价值体现在哪些方面? -
计欧13760319888…… 体现在 信息的传播和产品的使用
@陶季1390：什么叫顾客价值理论 -
计欧13760319888…… 顾客价值理论的创新之处就在於是企业真正站在顾客的角度上来看待产品和服务的价值,这种价值不是由企业决定的,而是由顾客决定的. 随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现,顾客对于产品和服务的期望越来越高. 同时顾客群体也在发生的巨大变化,以及由此对企业营销战略选择产生深刻的影响. 当今的顾客已不再是产品与服务的被动接受者,他们比以往掌握更多的知识,信息与技能,更热衷于学习与实践,在日趋宽泛的产品选择中享有主动权. 因此,企业只有在设计,生产和提供产品时以顾客为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能够争取顾客,维系顾客,才能够获取持久的竞争优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地. 所以顾客价值被视为竞争优势的新来源.
@陶季1390：菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论是哪本书中的内容 -
计欧13760319888…… 顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的, 他认为, 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差.总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益.而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服...
计欧13760319888…… 主要有1、产品价值 2、服务价值 3、人员价值 4、形象价值 这四个方面构成.
@陶季1390：什么叫客户价值?它具体包括哪些内容 -
计欧13760319888…… 客户价值即是指客户所具有的价值. 对客户价值的内容研究有三个方面解释: 一是企业为客户提供的价值,即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值. 二是客户为企业提供的价值,即从企业角度出发,根据客户消费行为和消费特征等...
@陶季1390：【急求!】顾客对企业有哪些方面的价值?(满意奖励20分) -
计欧13760319888…… 为目标顾客提供能满足其需求并达到顾客满意和忠诚的产品或服务,而且这个产品或服务是能够代表企业个性的,包括产品和服务对顾客的经济价值抄、功能价值和心理价值,这就是顾客价值,而顾客对企业的价值2113则可以从既成价值,影响...
@陶季1390：顾客的价值指的是怎样呢?
计欧13760319888…… 顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的总额,其中包括 他自己和对亲朋好友的口碑效应.顾客的价值,可先用某位顾客的购买总额除 以交易频率,得到顾客平均购买的价值,然后估计顾客在10年或终生购买次数,计算其购买总量,加上该顾客U碑效应,即该顾客宣传后有几个人成为公司 顾客,又需用顾客个人购买量乘以放大乘数N+ 1,所得结果,就是一个顾客的 价值.这种计算方法科学与否并不重要,重要的是它给企业一个启示,留住一 个顾客会产生乘数效应,失掉一个顾客也会使损失扩大.
@陶季1390：客户管理中什么叫客户价值 -
计欧13760319888…… 客户方面 即客户从企业的产品和服务中得到的需求的满足.肖恩
@陶季1390：客户价值体现在哪些方面? -
计欧13760319888…… 体现在 信息的传播和产品的使用
@陶季1390：什么叫顾客价值理论 -
计欧13760319888…… 顾客价值理论的创新之处就在於是企业真正站在顾客的角度上来看待产品和服务的价值,这种价值不是由企业决定的,而是由顾客决定的. 随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现,顾客对于产品和服务的期望越来越高. 同时顾客群体也在发生的巨大变化,以及由此对企业营销战略选择产生深刻的影响. 当今的顾客已不再是产品与服务的被动接受者,他们比以往掌握更多的知识,信息与技能,更热衷于学习与实践,在日趋宽泛的产品选择中享有主动权. 因此,企业只有在设计,生产和提供产品时以顾客为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能够争取顾客,维系顾客,才能够获取持久的竞争优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地. 所以顾客价值被视为竞争优势的新来源.
@陶季1390：菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论是哪本书中的内容 -
计欧13760319888…… 顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的, 他认为, 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差.总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益.而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服...
