如何做好员工离职管理
如何做好员工离职管理
如何做好员工离职管理，无论是联想的战略调整式的裁员，或是现在仍在进行的国有企业的改制分流，实际上员工离职管理在我们的人事管理工作中普通存在，看看如何做好员工离职管理。
如何做好员工离职管理1
一、要注重离职流程管理
一般较为规范公司都规定了一些员工离职的程序，包括;填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品及公司财产的移交、监督移交、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因，离职员工的后续管理。
所谓人力资源的精细管理就是要将管理工作的环节落实到工作的每一个细节中处，并讲求技巧与文字、数据纪录。在离职管理中也是如此，必须重视每一个程序，并有一整套方法去应对，这里根据我的经验要注意以下几点：
1、首先要记住不能为了程序而走程序，依照程序是为了组织目的，即通过对员工离职的管理，了解组织机能的状况，并对组织机能的变革提供相关的数据与意见。必须从管理中得出结论并指导现行的人力资源工作。
2、每一个程序与环节都必须有相应的表格，并作出严格的文字记录。这个可以从人力资源管理软件中借鉴或是根据公司的具体的情况来制订。
3、规范的离职管理来源于以前的基础的其它管理工作和人事工作，比如办公用品管理、资产管理、股权管理、业务管理、文件资料管理等工作，比如我们经常说一位离职者带走了核心商业秘密，这实际说明了日常商业秘密管理和业务资料管理工作不到位。这一点我在后面要专门论述。
4、规范的操作员工离职是尽量减少人员流失的损失和规避相关人事纠纷和法律风险的一种方法。
人员的流失往往是无法挽回的，只有尽量减少损失，如果规范操作，备用金、重要办公用品、公司重要资产、重要的商业客户资料、技术资料等重要资料就可以有效的避免流失。
同时按照国家的规定，规范的办理相关的离职流程也是防范风险的一种的方法，比如到期离职的提前通知，及时给付补偿金等都是有效的规避人事法律风险的方法。
二、要加强员工离职的商业秘密管理
对于企业来说，付出费用和工资让员工收集到的信息和得到的工作经验都是公司的财产，更不用说一些核心的商业秘密和核心的技术，对于这些，在一些跨国企业作得比较好，但是尤以台资企业在这一点上作得十分有特色，也对我们更有参考意见，因为人情略同。根据我在工作中的一些感受，我认为有以下几点要注意：
1、在日常要建立严格的信息控制制度，上司有权定期检查下属的业务工作资料和电子档案等，下属应定期上报有关业务信息报表及资料，相关的资料应加强管理、并入档。比如一些台商企业就要求业务人员将与客户面谈资料详细记录和客户
2、在日常要加强商业秘密的保密工作，比如严格信息使用的级别制度、设置信息管理中心和专职管理员加强保密工作，同时在办公场所设置加强保密措施，比如一些台商企业，在办公区就不允许上网，或加强网络管理(比如申请上网制)，电脑不设USB接口和软驱等。
上述两点虽说看来不是人力资源领域的工作，但我一直认为一个人力资源工作者必须关注企业全局工作，所以我们会经常发现一些跨国企业的人力资源总监原来是一个营销总监，而且人力资源工作者必须从自己的工作中去发现企业管理其它方面的问题并对此提出自己的建议，这个似乎许多人力资源工作者都没有意识到，而一些高层管理者也不理解，当然这实际是由人力资源工作者的工作水平和人力资源工作者的分析能力决定的，也就是一个人力资源到底发挥怎样作用的问题，实际上这个问题在小公司倒解决的好，但对于部门之间壁垒森严的大公司却是一个极大的问题，明明人力资源部门发现了许久的问题，但由于机制、由于考核等，问题根本没有上传的渠道。在现代人力资源管理中，人们越来越明白人力资源部门往往是最快知道企业在变化的部门。
3、对于核心人员实行脱秘期和竞业禁止管理，最近管理实务界掀起一股学习军界的一些成功作法的热潮，虽然要冷静看待，但我认为作为我们平常看来十分神秘的军事机密是管理得最好的。从美国防范钱学森回国，首先就是停止其工作，进入脱秘期，同时对此所有资料，包括工作笔记等，全部收缴，并竞止其参加相关的研究。这实际上是一个核心人员离职管理的典型案例。
对于脱秘期和竞业禁止的操作，相关的资料所在皆是，要注意的是脱秘期的操作程序，要让人可以接受。竞业禁止，则须考虑给予补偿，比如有些企业的合同说明在离职后不在同行中就业，如没有给予补偿，实际上是不合法的，也不具有操作价值。
三、要进行员工离职分析
所谓科学的、精细化的人力资源管理，实质上是需要科学的统计数据、模型分析支持的，不能停留在感性的、个案性的分析之上。
对于员工离职管理，一样必须通过较长时期、基础性的员工离职管理工作得出的数据，来分析出带有较普通规律性的东西，以便在人力资源政策和其它内部管理方面提出决策意见，这才是科学管理的基本含义。
为什么对于员工离职分析，我只提要“进行”而不是“加强”了?坦率地说，这个工作在国内很少有企业真正地作为一个工作任务去作过，我们也只是从翰威特这样的公司的分析报告中才看到一些数据性东西，才得出人力资源工作原来可以这么作的感慨。
实话说，这个工作我也没有作过，我就将有关的学习的感受说一说，供大家评析：
1、一开始要根据自己公司的情况，作好基础性的数据收集工作，这是这个工作成功和科学性的关键之处，否则就可能是一个看来科学却又极不科学的东西。将离职原因及相关影响因素列出可以收集数据的“员工流失关键要素”，这些可以参考翰威特等公司的有关报告，并根据本公司的人力资源工作可达到的情况，找到自己可以分析的“员工流失关键要素”。
2、在根据数据作离职分析时，要学一点数理分析知识，保证其科学性，这说明了深入研究人力资源管理，就必须多学科的结合。
3、员工离职分析要与公司其它管理工作和人力资源的其它方面工作结合起来分析 ，比如绩效管理、职类管理、部门职责、工作任务、职业发展渠道、薪酬等。
四、要人性化的处理员工离职
现代的大企业，有的是程序性的例行公事，缺少的就是温情脉脉的人性关怀，这也是许多才华横溢的人宁愿舍弃大公司优厚待遇离开的原因。员工离职，这个最后一环，我们是否能作到有点人性，对公司，对人力资源工作者来说，都会带来意想不到的后果，起码，在职的兄弟会看到自己的下场。大度、大气会带来大财。
我以为要作到以下几点：
1、公司不论谁收到员工离职信，必须第一时间响应，放下手头的工作，即时响应，表明公司对其离职的高度重视，这时任何一丝拖延和怠慢都会使员工的一时犹豫变成无比坚决。
2、诚恳的进行离职面谈。离职面谈包含挽留和了解离职原因双重目的，必须设立轻松和谐的氛围给离职员工，让其感觉公司对他的重视和温情，使其愿意倾诉内心的感受，这个工作关键是要用心去对待自己的同事，关心他的需要，而不能纯作一个工作来完成，或只作一个程序走一下，这是大忌。整个程序中也许就这个工作最具人情味，千万不要说“我们今天进行一下离职面谈”，要让员工觉得是在一个特殊时期与一个知心的朋友聊一聊，听一听他的意见的感觉，这才是最好的。所以选择在咖啡馆中和会议室不会是两样，但是这确是一个公司是否愿意费心费钱的.去作这个工作的问题，当然结果也会不同。
我在过去从业的公司中，每次都要自己请离职员工吃一碗面，或是喝一杯茶，与他们聊一聊，有时会很善意地指出了他们的一些问题，并给他们作一些职业发展的建议。于是这些同志一方面认为公司并不是没有温情，起码同事们相处不错，另一方面，他们也与我保持着联络，我手中也就掌握了一批人才的资料，这对于我们从事人力资源工作的人来说，建立个人的人力资源库不是也很重要吗!
3、在办理离职时，应及时结算工资，办理相关手续，并且及时给付相应补偿。不要与员工太过于计较，这也是体现公司人性化最实质性的一条，还是中国的一句老话：好合好散。
4、要对离职员工进行管理，在麦肯锡公司叫作旧雇员关系管理，把旧雇员当作毕业生，并建立旧雇员数据库。
如何做好员工离职管理2
在人力资源开发日益受到重视的今天，如何避免人才流失仍是令许多企业管理者头痛的一个问题。其实，对企业而言，我们不妨换个角度看看，站在员工的立场，对那些实在难以留住的员工，不必“困住人才”，而是“放一马”，效果会怎样？人才果然会流失吗？答案是否定的。宽松的人才环境吸引了大批人才进入企业，同时也使许多“逃走”的人才又“逃回来”，企业的人力资源得到了有效的开发利用，原因何在？
“人员流动并非坏事”，某国际顾问公司执行董事汤姆·蒂尔尼如是说，“我们吸引了最优秀和最聪明的人，而这些人往往是最难留住的。我们的工作是创造有价值的事业，使他们多停留一天、一个月或一年。但如果你认为你能最终困住人才，那却是愚蠢的。”
当然，对于人才流失并不是消极地听之任之，无论如何，这些流失的人才是一笔宝贵的资源，在他们离开本企业之后，并不是就不能开发利用了。汤姆·蒂尔尼不主张“困住人才”，但同时他也强调应在那些员工离职之后“继续与他们保持联系，把他们变成拥护者、客户或者商业伙伴”。
人才的流动与流失是不可避免的，“终生员工”无论对企业还是对员工个人来讲都不大可能，所以我们应坚持“终生交往”的观念。新昌制药厂的“鼓励人才逃走” 战略之所以能成功，关键就在于企业敢于让人才自由选择其价值实现方式。只有那些真正以员工的利益需要作为人力资源开发的核心的企业，才可能实现人才有进有出的良性循环 。
如何做好员工离职管理 - …… 离职前的谈话要建立在平等的关系之上,要站在对方的立场上来考虑问题,要多倾听员工的想法,及时的关心他的感受,最重要的是要将面谈重点记录下来,然后进行整理和分析,从中发现员工离职的真正原因,针对发现的问题提出改善建议,以防类似事情再度发生.
如何做好员工离职管理工作 - …… “铁打的营盘流水的兵”,员工离职是一种正常现场,但如果企业的离职率过高,那证明企业的管理还是存在一定问题的.员工的离职,尤其是核心员工的离职,可能会给企业带来一定的损失,如带走公司的客户资料,到同行业就职违反竞业协...
如何做好员工离职管理 - …… 做好员工交接手续和知识管理,分清员工类别,做好控制离职率,建立有效的企业留人机制;第五、辞退"?第三,明确公司解雇,员工离职,也要维护好与离职员工的关系,如惠普建立惠普离职后的交流;第六先从法律层面上,看一下是否可以规避风险?其次;对事不对人＂的态度;第四,从内部管理的角度考虑,是否可以降低用人裁员或者其他风险因素控制
企业如何应对员工自愿离职 - …… 员工自愿离职指的是由雇员决定中止雇佣关系,非自愿离职指的是由雇主决定中止雇佣关系.离职行为同其他人类行为一样复杂,不是某一个因素就简单地导致员工离开,也没有哪一个措施就能够有效控制它.组织对人力资源的管理如果忽略了...
人力资源部如何规范离职工作交接管理? …… 案例解析:结合本案例中的情况,公司在离职管理时,做了沟通和协商,慰留了部分员工.但是,由于工作交接不规范,导致公司的实物资产交接不到位,工作交接不到位(工作任务交接,工作资料交接),所以人力资源部可以通过规范离职工作交接来解决本问题,把员工离职交接按照审批权限分为:离职申请审批,离职交接审批,出勤和工资核算审批三个部分.离职申请审批,主要是确认是否同意离职,以及离职交接时间;离职交接审批,可以按照部门来进行审批,确保工作交接和实物资产交接无遗漏,做好公司的实物资产归公,工作事项,工作资料交接给岗位的继任者,避免不必要的麻烦和损失;出勤和工资核算审批主要是确认上班的时间,工资核算的数额.
员工辞职少不了,公司如何正确应对员工辞职? - …… 在一个企业里,员工辞职肯定是免不了的,因此公司应该要做好准备,员工辞职的时候尽量的去挽留,挽留不住那就应该按照正规的途径,不要加以为难.
怎样才能做好员工的离职交接 - …… 交接存档.交出方资料整理完毕后第一.交接内容应包含负责的工作任务或项目描述及进展情况、对外联络的资源信息,各类文档资料的书面及电子资料等.第二,就要明确资料交接包括的内容及重点,并指导员工在办理离职审批的同时,做好对其工作的梳理、交接资料的整理,以及交接表的填写,资料整理.对于离职员工(以下简称“交出方”),部门负责人或人力资源经理在与其进行离职面谈时
如何做个合格的HR从控制员工离职下手 - …… 作为公司人事管理人员,那么要注意一下细节,才能留住人才:1、组织入职培训,灌输企业文化,让员工尽快适应公司岗位工作;2、定期组织技能培训和员工工作交流会;3、完善工资考核及职务晋升制度;4、结合国家法定节假日,组织集体活动,培养员工的集体荣誉感.
如何管理与离职员工的关系 - …… 面对去意已决的员工,企业要在充分了解其价值的基础上,借鉴知名公司的做法,结合自身情况,对离职员工进行良好的关系管理.一.建章立制,形成规范.面对“主动流失”人才的巨大比例,更多的中国企业将重点放在招聘上,认为“挖”来...
