何为超额预定
@褚巩4198：什么是超额订房? -
夹罗17620488833…… 1、 超额订房的定义: 超额订房是指在饭店订房已满的情况下,再适当超过饭店现有的客房增加订房数量,以弥补因订不到房、临时取消或提离店而可能造成的空房损失. 2、 超额订房后的处理方法: 1) 同一团体内部加床减少占房数、套房改...
@褚巩4198：超额预定 - 搜狗百科
夹罗17620488833…… 超额预定指在指定时间内,顾客通过正常方式预定的房间或位置已经超过酒店的预期承受能力. 缺额预定就是指只指定时间内没有达到酒店预期目标预定的数量.
@褚巩4198：什么是超额预定??请根据大学酒店管理这个专业知识回答考试的题目
夹罗17620488833…… 所谓超额预订是指接受超过宾馆可供房数的订房,超额预订的房间数与可供房数的比就是超额预订率.为了使客房出租率尽可能接近100%,一般的宾馆经理都接受超额预订.
@褚巩4198：超额预订对饭店的受益和风险各是什么 -
夹罗17620488833…… 超额预订就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量.超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益.但同时也有一定风险,一旦预订客人全部抵店,饭店将面临尴尬的局面,因而超额预订幅度的确定就十分关键了.幅度过大,已经订房的顾客无房可住,引起纠纷,降低饭店信誉;幅度太小,出现虚耗,饭店又将蒙受损失.
@褚巩4198：我刚在携程订的酒店收到了确认短息 但是网上显示的只有确认订单 没有显示预定成功 什么意思啊 -
夹罗17620488833…… 确认短信表明您在携程上预订的酒店已经接受了您的订单,并确认为您保留房间.通常,这意味着预订已经成功.然而,在某些情况下,可能会出现一些问题,例如酒店可能已经超额预定,或者在您的预订过程中可能发生了技术问题.如果您收到的确认短信中没有提及预订成功,建议您联系携程的客服团队,以解决这个问题.他们可以通过查看您的订单详细信息,确定是否存在任何问题,并为您提供解决方案.另外,请注意确认短信中的信息可能会有误,最准确的订单状态信息通常可以在携程网站或移动应用程序上查看.如果您仍然无法确定订单的状态,建议您直接联系携程的客服团队,以获取最准确的信息和解决方案.
@褚巩4198：如果开个小酒店,先掌握什么知识? -
夹罗17620488833…… .酒店管理基础知识: 首先,做好客源预测工作.酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤,预测需从多方面着手: 1)往年同期客源情况的分析.营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数...
@褚巩4198：什么是客房出租率 -
夹罗17620488833…… 比方说有一个宾馆,它有客房400间,一天只有200间卖出去,那么这宾馆这一天的入住率是50%,入住率越高说明它的生意越好.酒店超额预订一般不会的,除非上海世博会期间,酒店都住满了,只能加铺.前厅客房预订的职责就是接受客户的订房业务.
@褚巩4198：请教超额预订管理
夹罗17620488833…… 好象没说清楚哈...例如:你酒店总共有100间客房,那么多2%的意思就是你每天可以超额预订2间
@褚巩4198：什么时间酒店容易升级房型? -
夹罗17620488833…… 时间上不好说,淡季房间剩余多,不会升级; 旺季普通房间最先卖完,你可能连预定都订不了; 酒店一般做“顺水人情”的房间升级要看客人运气;有时是总台排房失误或住店客人临时决定不退房,把你的房间卖给其它人了,只有升级;有时是销售部为了做超额预定,结果同种类型的房间订爆了,也只有升级; 另外一种情况比较常见的就是客人投诉,作为补偿就升级房间; 对你补充问题的回答是肯定的.酒店在旺季要做OVER BOOKING(超额预定),既然超额,就会承当风险,万一预定客人都到了,,只有给后来的客人升级啦,,要是先给前面的升级,而后面的客人不到的话,酒店前台恐怕就要写报告啦.
夹罗17620488833…… 1、 超额订房的定义: 超额订房是指在饭店订房已满的情况下,再适当超过饭店现有的客房增加订房数量,以弥补因订不到房、临时取消或提离店而可能造成的空房损失. 2、 超额订房后的处理方法: 1) 同一团体内部加床减少占房数、套房改...
@褚巩4198：超额预定 - 搜狗百科
夹罗17620488833…… 超额预定指在指定时间内,顾客通过正常方式预定的房间或位置已经超过酒店的预期承受能力. 缺额预定就是指只指定时间内没有达到酒店预期目标预定的数量.
@褚巩4198：什么是超额预定??请根据大学酒店管理这个专业知识回答考试的题目
夹罗17620488833…… 所谓超额预订是指接受超过宾馆可供房数的订房,超额预订的房间数与可供房数的比就是超额预订率.为了使客房出租率尽可能接近100%,一般的宾馆经理都接受超额预订.
@褚巩4198：超额预订对饭店的受益和风险各是什么 -
夹罗17620488833…… 超额预订就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量.超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益.但同时也有一定风险,一旦预订客人全部抵店,饭店将面临尴尬的局面,因而超额预订幅度的确定就十分关键了.幅度过大,已经订房的顾客无房可住,引起纠纷,降低饭店信誉;幅度太小,出现虚耗,饭店又将蒙受损失.
@褚巩4198：我刚在携程订的酒店收到了确认短息 但是网上显示的只有确认订单 没有显示预定成功 什么意思啊 -
夹罗17620488833…… 确认短信表明您在携程上预订的酒店已经接受了您的订单,并确认为您保留房间.通常,这意味着预订已经成功.然而,在某些情况下,可能会出现一些问题,例如酒店可能已经超额预定,或者在您的预订过程中可能发生了技术问题.如果您收到的确认短信中没有提及预订成功,建议您联系携程的客服团队,以解决这个问题.他们可以通过查看您的订单详细信息,确定是否存在任何问题,并为您提供解决方案.另外,请注意确认短信中的信息可能会有误,最准确的订单状态信息通常可以在携程网站或移动应用程序上查看.如果您仍然无法确定订单的状态,建议您直接联系携程的客服团队,以获取最准确的信息和解决方案.
@褚巩4198：如果开个小酒店,先掌握什么知识? -
夹罗17620488833…… .酒店管理基础知识: 首先,做好客源预测工作.酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤,预测需从多方面着手: 1)往年同期客源情况的分析.营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数...
@褚巩4198：什么是客房出租率 -
夹罗17620488833…… 比方说有一个宾馆,它有客房400间,一天只有200间卖出去,那么这宾馆这一天的入住率是50%,入住率越高说明它的生意越好.酒店超额预订一般不会的,除非上海世博会期间,酒店都住满了,只能加铺.前厅客房预订的职责就是接受客户的订房业务.
@褚巩4198：请教超额预订管理
夹罗17620488833…… 好象没说清楚哈...例如:你酒店总共有100间客房,那么多2%的意思就是你每天可以超额预订2间
@褚巩4198：什么时间酒店容易升级房型? -
夹罗17620488833…… 时间上不好说,淡季房间剩余多,不会升级; 旺季普通房间最先卖完,你可能连预定都订不了; 酒店一般做“顺水人情”的房间升级要看客人运气;有时是总台排房失误或住店客人临时决定不退房,把你的房间卖给其它人了,只有升级;有时是销售部为了做超额预定,结果同种类型的房间订爆了,也只有升级; 另外一种情况比较常见的就是客人投诉,作为补偿就升级房间; 对你补充问题的回答是肯定的.酒店在旺季要做OVER BOOKING(超额预定),既然超额,就会承当风险,万一预定客人都到了,,只有给后来的客人升级啦,,要是先给前面的升级,而后面的客人不到的话,酒店前台恐怕就要写报告啦.
