胜任力模型构建步骤
@吉皆6584:如何做胜任力模型 -
倪尹17368438187…… 如何建立competency模型? 由于配合"客户中心"进行改革的任务迫在眉睫,需要在最短的时间内完成.因而管理层选择了 "简化的建模方法"与"折衷的建模方法"之间的一个方法(见《如何建立competency模型》),即在数据收集阶段采...
@吉皆6584:如何构建胜任力模型?企业哪些方面可以使用胜任力模型? -
倪尹17368438187…… 一个企业建立胜任模型时,必须遵照以下基本程序.首先,确定绩效标准,比如,企业营业额、利润、管理风格、员工满意度;从企业内部找出一定数量的绩效优异的管理者和绩效平平的管理者建立标准样本.其次,进行大规模访谈、调研、收...
@吉皆6584:素质模型标准建构过程是什么 -
倪尹17368438187…… 建立胜任特征模型步骤 1.定义绩效标准(销售量、利润、管理风格、客户满意度) 绩效标准一般采用工作分析和专家小组讨论的办法来确定.即采用工作分析的各种工具与方法明确工作的具体要求,提炼出鉴别工作优秀的员工与工作一般的员...
@吉皆6584:胜任力模型 系统 -
倪尹17368438187…… 胜任力模型,就是个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合,分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面.这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的,并对员工的个人绩效以及企...
@吉皆6584:毕业生应聘移动客户经理 面试三分钟的自我介绍 -
倪尹17368438187…… 当前,移动通信运营商之间围绕提高客户市场占有率、提升用户ARPU、稳定关键高价值客户等方面展开了激烈的竞 争.高价值客户的服务需要客户经理去实现,客户经理与客户的“关键时刻”将直接决定客户对服务质量的感知.然而,目前移...
@吉皆6584:什么样的企业需要构建胜任力模型?如何建模 -
倪尹17368438187…… 胜任力模型构建相当于企业内部“画像”,对各个岗位应该具备的能力要求进行提炼,以便于后期进行内部人才评估、选拔,外部进行人才招聘. 至于什么样的企业需要构建胜任力模型,没有严格意义上的界定或者对与错.合易建议对于发展初...
@吉皆6584:什么是胜任力素质模型(胜任特征模型) -
倪尹17368438187…… 胜任力素质模型构建定义:麦克里兰岗位胜任力理论它只是一个理论,如:某个岗位中,某类人有着优秀的品质,把这类人的这些优秀品质,如销售,抗压力强,口头表达能力强,吃苦耐劳,勤奋踏实,工作认真负责,把这些优秀品质弄成个素质模型构建,以后公司招人时,就以这些品质为基础来考察应聘者是否具备这些基本品质,是否具备可胜任能力.诺姆四达测评公司在素质模型构建这方面做得是非常不错的.如:中广核集团员工素质模型
@吉皆6584:岗位胜任模型 -
倪尹17368438187…… 大多数企业的胜任力模型都使用精炼准确的语言描述优秀领导者区别于一般领导者的行为特征,但是却未能解释为什么领导者具备这些行为特征与企业的运行具有关联,即具备这些胜任力与达到最终结果之间的关系. 一个完整的胜任力模型应该...
倪尹17368438187…… 如何建立competency模型? 由于配合"客户中心"进行改革的任务迫在眉睫,需要在最短的时间内完成.因而管理层选择了 "简化的建模方法"与"折衷的建模方法"之间的一个方法(见《如何建立competency模型》),即在数据收集阶段采...
@吉皆6584:如何构建胜任力模型?企业哪些方面可以使用胜任力模型? -
倪尹17368438187…… 一个企业建立胜任模型时,必须遵照以下基本程序.首先,确定绩效标准,比如,企业营业额、利润、管理风格、员工满意度;从企业内部找出一定数量的绩效优异的管理者和绩效平平的管理者建立标准样本.其次,进行大规模访谈、调研、收...
@吉皆6584:素质模型标准建构过程是什么 -
倪尹17368438187…… 建立胜任特征模型步骤 1.定义绩效标准(销售量、利润、管理风格、客户满意度) 绩效标准一般采用工作分析和专家小组讨论的办法来确定.即采用工作分析的各种工具与方法明确工作的具体要求,提炼出鉴别工作优秀的员工与工作一般的员...
@吉皆6584:胜任力模型 系统 -
倪尹17368438187…… 胜任力模型,就是个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备的系列不同素质要素的组合,分为内在动机、知识技能、自我形象与社会角色特征等几个方面.这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的,并对员工的个人绩效以及企...
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倪尹17368438187…… 大多数企业的胜任力模型都使用精炼准确的语言描述优秀领导者区别于一般领导者的行为特征,但是却未能解释为什么领导者具备这些行为特征与企业的运行具有关联,即具备这些胜任力与达到最终结果之间的关系. 一个完整的胜任力模型应该...