超额预订解释
@扈馥6658：什么是酒店超额预定 -
驷彪18472943101…… 超额预定指在指定时间内,顾客通过正常方式预定的房间或位置已经超过酒店的预期承受能力. 缺额预定就是指只指定时间内没有达到酒店预期目标预定的数量.
@扈馥6658：什么是超额预定??请根据大学酒店管理这个专业知识回答考试的题目
驷彪18472943101…… 所谓超额预订是指接受超过宾馆可供房数的订房,超额预订的房间数与可供房数的比就是超额预订率.为了使客房出租率尽可能接近100%,一般的宾馆经理都接受超额预订.
@扈馥6658：overbooking是什么意思 -
驷彪18472943101…… overbookingv.超额订出,预订过多( overbook的现在分词 );
@扈馥6658：如何处理超额订房问题 -
驷彪18472943101…… (二)成因:1、人为的错误:a)预测错误~订房部对未来的入住率计算错误.b)登记错误~客人的离店时间登记错了,如某客是应该明天才迁出的,接待处却登记了今天的日子,在订房紧张时,这一间客房的错误,也可导致客房不够的情...
@扈馥6658：overbooked是什么意思 -
驷彪18472943101…… overbooked [,əuvə'bukt] adj. 预订超过实际席位的 v. 超额订出;预订过多(overbook的过去式) 双语例句1.The seats in the concert are overbooked. 音乐会的座位都已超额订出了.2.If the hotel were overbooked, where would we stay? 要是那家饭店被预订一空,我们在哪儿住呢?
@扈馥6658：[原创]如何处理订房纠纷? -
驷彪18472943101…… 1.超额预订引起2.客人信息不全,联络不方便引起;3.客人被列入Waiting List,但客人不明白;4.抵达时间超过声明时间,客人又未事先联系;(解释,热情接待,帮助联系)5.客人电话订房,预订员同意,但没有寄出确认书;6.客人声称订了房,但接待处并没有记录;7.价格方面争议,不理解饭店住房方面的政策规定(如Mini-bar消费)
@扈馥6658：酒店满房如何与客人联系规范 -
驷彪18472943101…… 每年一到节日长假的时候,很多城市的酒店客房入住率就会自然而然地猛升至100%,为了能使酒店获取收益最大化的同时又为未来锁定客人,酒店更应细致地做好营销工作,而不是顺其自然,沾沾自喜. 预测客源情况 首先,做好客源预测工作...
@扈馥6658：请教超额预订管理
驷彪18472943101…… 好象没说清楚哈...例如:你酒店总共有100间客房,那么多2%的意思就是你每天可以超额预订2间
@扈馥6658：中国旅游饭店行业规范的介绍 -
驷彪18472943101…… 中国旅游饭店行业规范第一章总则第一条为了倡导履行诚信准则,保障客人和旅游饭店的合法权益,维护旅游饭店业经营管理的正常秩序,促进中国旅游饭店业的健康发展,中国旅游饭店业协会依据国家有关法律、法规,特制定《中国旅游...
驷彪18472943101…… 超额预定指在指定时间内,顾客通过正常方式预定的房间或位置已经超过酒店的预期承受能力. 缺额预定就是指只指定时间内没有达到酒店预期目标预定的数量.
@扈馥6658：什么是超额预定??请根据大学酒店管理这个专业知识回答考试的题目
驷彪18472943101…… 所谓超额预订是指接受超过宾馆可供房数的订房,超额预订的房间数与可供房数的比就是超额预订率.为了使客房出租率尽可能接近100%,一般的宾馆经理都接受超额预订.
@扈馥6658：overbooking是什么意思 -
驷彪18472943101…… overbookingv.超额订出,预订过多( overbook的现在分词 );
@扈馥6658：如何处理超额订房问题 -
驷彪18472943101…… (二)成因:1、人为的错误:a)预测错误~订房部对未来的入住率计算错误.b)登记错误~客人的离店时间登记错了,如某客是应该明天才迁出的,接待处却登记了今天的日子,在订房紧张时,这一间客房的错误,也可导致客房不够的情...
@扈馥6658：overbooked是什么意思 -
驷彪18472943101…… overbooked [,əuvə'bukt] adj. 预订超过实际席位的 v. 超额订出;预订过多(overbook的过去式) 双语例句1.The seats in the concert are overbooked. 音乐会的座位都已超额订出了.2.If the hotel were overbooked, where would we stay? 要是那家饭店被预订一空,我们在哪儿住呢?
@扈馥6658：[原创]如何处理订房纠纷? -
驷彪18472943101…… 1.超额预订引起2.客人信息不全,联络不方便引起;3.客人被列入Waiting List,但客人不明白;4.抵达时间超过声明时间,客人又未事先联系;(解释,热情接待,帮助联系)5.客人电话订房,预订员同意,但没有寄出确认书;6.客人声称订了房,但接待处并没有记录;7.价格方面争议,不理解饭店住房方面的政策规定(如Mini-bar消费)
@扈馥6658：酒店满房如何与客人联系规范 -
驷彪18472943101…… 每年一到节日长假的时候,很多城市的酒店客房入住率就会自然而然地猛升至100%,为了能使酒店获取收益最大化的同时又为未来锁定客人,酒店更应细致地做好营销工作,而不是顺其自然,沾沾自喜. 预测客源情况 首先,做好客源预测工作...
@扈馥6658：请教超额预订管理
驷彪18472943101…… 好象没说清楚哈...例如:你酒店总共有100间客房,那么多2%的意思就是你每天可以超额预订2间
@扈馥6658：中国旅游饭店行业规范的介绍 -
驷彪18472943101…… 中国旅游饭店行业规范第一章总则第一条为了倡导履行诚信准则,保障客人和旅游饭店的合法权益,维护旅游饭店业经营管理的正常秩序,促进中国旅游饭店业的健康发展,中国旅游饭店业协会依据国家有关法律、法规,特制定《中国旅游...
